Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 11/09/2026
1. Identité du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
Luis Enrrique Martinez Reyes, exerçant sous le nom commercial « Le Runner »
Adresse : 284 chemin du Couvent, 83600 Les Adrets de l’Estérel, France
SIRET : 917 401 127 00035
E-mail : contact@lerunner.com
Le Runner est une micro-entreprise bénéficiant du régime de franchise en base de TVA. La TVA n’est donc pas applicable aux prix indiqués sur le site.
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site lerunner.com de produits physiques et de produits numériques proposés par Le Runner.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs pages respectives sur le site.
Pour les produits physiques, ceux-ci sont fabriqués à la demande et expédiés par un prestataire spécialisé en impression à la demande (Printful), agissant pour le compte de Le Runner.
Les produits sont fabriqués à la demande et ne sont pas personnalisables par le client.
Pour les produits numériques, les caractéristiques, le contenu et les modalités d’accès ou de téléchargement sont indiqués sur la page du produit concerné.
Les photographies et illustrations présentées sur le site sont fournies à titre illustratif. Le Runner s’efforce de présenter les produits de manière aussi fidèle que possible.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Le Runner bénéficie de la franchise en base de TVA. Conformément à la réglementation applicable, la TVA n’est donc pas facturée.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Le Runner se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de valider sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations relatives à celle-ci.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le Runner se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème lié au paiement, d’erreur manifeste dans le prix ou les informations du produit, ou pour tout autre motif légitime.
6. Paiement
Le paiement des commandes est effectué en ligne par carte bancaire via WooPayments.
La commande n’est traitée qu’après confirmation du paiement.
Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
7. Livraison des produits physiques
Les produits physiques sont fabriqués à la demande puis expédiés par notre prestataire Printful.
Les livraisons sont actuellement proposées dans les pays de l’Union européenne indiqués comme disponibles lors de la commande.
Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont indiqués avant la validation de la commande.
Les délais de fabrication et de livraison peuvent varier en fonction du produit, du lieu de livraison et des conditions de transport. Une estimation du délai peut être communiquée lors du processus de commande lorsqu’elle est disponible.
En tout état de cause, sauf accord contraire entre les parties ou circonstance particulière prévue par la loi, les produits sont livrés au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la conclusion du contrat.
En cas de problème de livraison, le client est invité à contacter Le Runner à l’adresse contact@lerunner.com afin que la situation puisse être examinée avec le prestataire chargé de la production et de l’expédition.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose, en principe, d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Lorsque le client exerce son droit de rétractation, les frais directs de retour du produit restent à sa charge, sauf indication contraire ou lorsque la loi en dispose autrement.
Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Le remboursement intervient dans les conditions et délais prévus par la loi.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les produits proposés par Le Runner n’étant pas personnalisables par le client, cette exception ne s’applique pas du seul fait qu’ils sont fabriqués à la demande.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter Le Runner à l’adresse contact@lerunner.com avant tout retour.
9. Produits numériques
Pour les produits numériques fournis sans support matériel, le client bénéficie en principe du droit de rétractation prévu par la réglementation.
Toutefois, lorsque l’exécution du contrat commence immédiatement après l’achat, le client sera invité à donner son accord exprès pour que l’accès au contenu numérique commence avant la fin du délai de rétractation et à reconnaître qu’il perdra alors son droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.
Les modalités d’accès ou de téléchargement du produit numérique sont indiquées au moment de la commande.
En cas de problème d’accès à un produit numérique acheté, le client peut contacter Le Runner à l’adresse contact@lerunner.com.
10. Retours, produits défectueux ou endommagés
En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter Le Runner à l’adresse contact@lerunner.com, en précisant le numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies permettant de constater le problème.
Le Runner se charge ensuite de transmettre la demande à son prestataire de production et d’organiser, lorsque cela est nécessaire, le remplacement ou le remboursement du produit.
Le client ne doit pas retourner un produit directement à Printful sans avoir préalablement contacté Le Runner et reçu les instructions nécessaires.
Ces dispositions ne limitent pas les droits du consommateur au titre des garanties légales applicables.
11. Garanties légales
Le client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation française.
Le vendeur reste responsable vis-à-vis du client de la bonne exécution de la vente, même lorsque la fabrication ou l’expédition du produit est confiée à un prestataire.
Pour toute demande relative à une garantie légale, le client peut contacter Le Runner à l’adresse contact@lerunner.com.
12. Responsabilité
Le Runner ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté.
Le Runner ne peut notamment être tenu responsable des éventuels dysfonctionnements temporaires du site, des services de paiement ou des services de livraison lorsqu’ils sont indépendants de sa volonté.
13. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site lerunner.com, notamment les textes, images, illustrations, logos, graphismes, vidéos et contenus numériques, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.
L’achat d’un produit numérique ne confère au client aucun droit de reproduction, de distribution, de revente ou de mise à disposition du contenu acheté, sauf autorisation expresse de Le Runner.
14. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Ces données peuvent notamment être utilisées pour traiter les commandes, effectuer les paiements, assurer la livraison et communiquer avec le client concernant sa commande.
15. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter Le Runner à l’adresse :
Le Runner s’efforcera de rechercher une solution amiable à toute difficulté rencontrée dans le cadre d’une commande.
16. Médiation de la consommation
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à contact@lerunner.com et en l’absence de résolution amiable du litige, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Le Runner, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
17. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige avec un consommateur, les règles de compétence des juridictions prévues par le droit applicable s’appliquent.